老人花680买的珍珠项链,女儿一瞅傻了眼,老凤祥:假货才没瑕疵

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老人花680买的珍珠项链,女儿一瞅傻了眼,老凤祥:假货才没瑕疵

导读:不管年龄如何,大部分女性对首饰都是比较热衷的,但是对于很多外行人来说,买首饰的时候并不能鉴别首饰的品质如何。在这里提醒大家,买首饰时必须要仔细一些,而且一定要选择大品牌的商品,这样才能保质保量。

一老人花680元买了一条珍珠项链,女儿一看傻了眼,她觉得品质不好,不值这些钱。随后一家人找到专柜要求退款,那么专柜又是如何答复的呢?让我们一起来看看吧。

老人花680元买了珍珠项链,女儿觉得不值

彭女士家住在郑州,前不久,彭女士的母亲去逛商场,看到商场内老凤祥店正在搞促销活动,彭女士的母亲就买了一条珍珠项链,花了680元钱。回家后,母亲把这条珍珠项链拿给彭女士看,老人家说,原价是800块钱,打了折之后是680元,老人觉得很划算。

彭女士接过项链仔细看了一下,她觉得项链的品质不好,每颗珍珠上都有划痕,还有一些坑洞,她认为这种品质的珍珠项链根本就不值680块钱,店家是故意欺骗老人,于是就带着母亲来到了老凤祥店要求退货,但是商家不肯。

在记者的沟通协商下,商家同意退货

随后彭女士把此事曝光给了媒体,彭女士对记者说,自己的母亲今年已经68岁了,平时看东西的时候需要戴老花镜,店家售卖这种品质的珍珠项链,根本就是坑老人。

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记者和彭女士一起来到了老凤祥店,负责人说,这条项链是老人自愿购买的,并没有人强迫老人,天然淡水珍珠上都有瑕疵,是无法避免的,如果买到的东西完好无损,肯定不是天然的。

彭女士的母亲说,挑选这条项链的时候,她没有戴眼镜,所以看不清楚,只是用手摸着项链比较光滑,店员并没有说天然的淡水珍珠上面会有一些瑕疵,自己觉得老凤祥品牌店的东西肯定是货真价实的,既然上面有瑕疵,自己就不想要这条项链了。

负责人听了彭女士母亲说的话后,表示可以给老人换一条项链,但彭女士母亲不同意这个方案,她只想退货。后来经过记者的协商,店里给彭女士的母亲退了这条680元的项链,彭女士和她的母亲对此表示很满意。

店家在售卖商品的时候,应该仔细跟消费者说明商品的情况,包括商品的用途、是否存在瑕疵、材质等等,这些情况对于消费者来说都是非常重要的,直接涉及到消费者对价值的判断,所以销售人员有必要介绍清楚。

在这里也要提醒各位做子女的,老人买东西的时候子女最好要陪同,尤其是购买首饰或者是家用电器等价值较为昂贵的东西,子女们应该陪老人一同去挑选商品,以免老人上当受骗或者挑选的商品不合适。你认为,老人买东西的时候还需要注意些什么呢?欢迎留言讨论。

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